Identyfikacja użytkowników

Co się dzieje przed identyfikacją?

WP Tao wykorzystuje technologię „odcisków palców” dzięki której możliwe staje się śledzenie zachowania użytkownika na stronie od pierwszej wizyty ( nawet z wyłączonymi ciasteczkami ).
Anonimowe dane o ruchu i aktywności użytkownika są gromadzone w bazie danych i zostaną wykorzystane w momencie identyfikacji.

Zachowanie użytkownika przed identyfikacją można śledzić na globalnej osi czasu. Użytkownik taki będzie widoczny na osi czasu jako Niezidentyfikowany (x) gdzie ‚x’ oznacza ID jego odcisku palca:

unidentified-user

Kiedy dochodzi do identyfikacji?

Do identyfikacji użytkownika wymagany jest adres e-mail lub nr telefonu. Proces identyfikacji dokonuje się w tle. Wystarczy, aby użytkownik podał swój adres e-mail lub telefon podczas wypełnienia formularza kontaktowego, składania zamówienia, zapisu do newslettera lub dodawania komentarza.

Co się dzieje po identyfikacji?

Na podstawie „odcisków palców” skojarzone zostaje wszystkie wcześniejsze zdarzenia należące do zidentyfikowanej osoby. Nowe zdarzenia także będą kojarzone teraz z konkretną osobą.

Dodatkowo utworzony zostaje profil zidentyfikowanej osoby, na którym przeglądać można całą historię zdarzeń wyświetlaną na osi czasu oraz inne cenne informacje takie jak:

  • Informacje teleadresowe
  • Lista skojarzonych odcisków palców
  • Czas ostatniej aktywności
  • Własne notatki

Lista zidentyfikowanych osób

Wszystkie zidentyfikowane osoby są wyświetlane w zakładce WP Tao -> Ludzie.

tao2

Po najechaniu kursorem na daną osobę, pojawią się następujące linki:

  • Zobacz profil – wyświetli się szczegółowy profil wraz z wszystkimi zdarzeniami przypisanymi do tej osoby
  • Edytuj – wyświetli się formularz, dzięki któremu można zaktualizować informacje o osobie lub dodać własne notatki
  • Akcje – wyświetli się formularz pozwalający na usunięcie kontaktu wraz z wszystkimi przypisanymi zdarzeniami, usunięcie kontaktu pozostawiając przypisane zdarzenia oraz dodanie kontaktu na czarną listę.